Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oke365 com thu thập khi bạn sử dụng nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá cho người dùng, oke365 com thu thập các loại thông tin sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý giao dịch nạp – rút.
- Nội dung liên lạc: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email phản hồi, khiếu nại.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, lịch sử cược và giao dịch.
- Cookie và bộ nhớ đệm: Phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, dữ liệu phân tích người dùng.
02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu thu thập được oke365 com sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin KYC | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, tra soát giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện dịch vụ, phát hiện bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu liên lạc | Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại | Thực hiện hợp đồng |
| Cookie / IP | Bảo mật phiên đăng nhập, phân tích truy cập | Đồng ý / Lợi ích hợp pháp |
oke365 com không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
oke365 com không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:
3.1 Đối tác dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng nạp/rút tiền), nhà cung cấp game và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt tương đương oke365 com.
3.2 Yêu cầu pháp lý
oke365 com có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không cung cấp dư thừa.
3.3 Bảo vệ quyền lợi
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của oke365 com và người dùng khác, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với bên liên quan.
Tất cả đối tác kỹ thuật của oke365 com đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement). Họ không được phép sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích nào khác ngoài phạm vi đã thoả thuận.
04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
oke365 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Các loại cookie chúng tôi dùng
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như game yêu thích, bố cục giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của oke365 com.
05 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
oke365 com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
- Mã hoá toàn diện: SSL/TLS 256-bit cho dữ liệu truyền tải; AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Có thể kích hoạt cho tài khoản người dùng, bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Ngăn chặn các tấn công phổ biến như SQL injection, XSS, DDoS.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện bất thường.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng phần dữ liệu cần cho công việc.
06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
oke365 com lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày cuối cùng liên lạc.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Các thông tin bắt buộc theo pháp luật được lưu đến 5 năm sau khi đóng tài khoản; phần còn lại bị xoá trong 90 ngày.
- Log hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà oke365 com đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@oke365com.bet với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
08 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của oke365 com được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho oke365 com, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xoá dữ liệu đó khỏi hệ thống.
oke365 com sử dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp.
09 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài
Nền tảng oke365 com không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài trong nội dung người dùng thông thường. Trong trường hợp có liên kết đến dịch vụ đối tác (như nhà cung cấp game, cổng thanh toán), chính sách bảo mật của trang đích đó sẽ áp dụng riêng biệt. oke365 com không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của các trang bên ngoài.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
oke365 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng với tóm tắt các thay đổi chính.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: support@oke365com.bet
- Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền dữ liệu" hoặc "Câu hỏi chính sách bảo mật"
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng oke365 com – hoạt động 24/7
oke365 com cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ đối với câu hỏi thông thường và tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức.